Wybór pomiędzy pełną obsługą (outsourcingiem IT, Help Desk), a częściowym wsparciem IT powinien być uzależniony od indywidualnych potrzeb konkretnej firmy lub instytucji. Pełna opieka sprawdzi się dla przedsiębiorstw, które nie posiadają własnego działu IT. Częściowe wsparcie informatyczne to dobry wybór dla dużych jednostek mających niewielki dział informatyczny lub małych firm, które zatrudniają jednego informatyka do opieki nad infrastrukturą. Gdy wewnętrzne zasoby nie wystarczają, aby zabezpieczyć infrastrukturę, skonfigurować WAN/LAN i zająć się innymi niezbędnymi procesami, można skorzystać z zewnętrznej pomocy którą oferuje nasza firma.
